¿Ha probado a entrar con las credenciales facilitadas?

Recuerda que normalmente el usuario es el DNI con letra mayúscula. Tras el primer ingreso, la plataforma te pedirá cambiar la contraseña.

Si aún así no puede acceder, contacta con Berna en bernadette.dusmet@aristocrazy.com

No te preocupes, tiene solución. Seguro que en la próxima venta tienes más ojo :)

Ejemplo: He vendido la cadena J03434-01 y he pasado la etiqueta de la cadena J03434-02. 

Verifica el stock tanto de la referencia J03434-01, como de la referencia  J03434-02.

Verás que de la J03434-01 te "falta" una unidad y de la J03434-02 te "sobra" una unidad.

Anota el error de stock, el motivo y el número de transacción en el que ha pasado.

Los ajustes de stock se solicitan LOS VIERNES. 

Llegado ese día envía un e-mail a Raquel Herrero con copia a Elena Sainz solicitando el ajuste. Existe una tabla en Excel que tienes en el apartado Procedimientos dentro del departamento de Logística que deberás enviar rellena.

Recuerda que todo lo que pidamos de taquería debe ser autorizado previamente por Ana Garrido. Tienes toda la información en el apartado "procedimientos" del departamento Visual.

Si no has pedido autorización o si la has pedido pero Ana no ha autorizado por escrito esa petición, la parte de petición de taquería no se tendrá en cuenta a la hora de enviarte el packaging.

Si tienes autorización de Ana, pero aún así no te ha llegado lo que pediste, contacta con packaging@aristocrazy.com para saber qué ha pasado. ¡Es posible que esos tacos que pides estén agotados!